ここに、ひとつのプリンターがあります。
Aという店舗で買うと、本体価格が10万円ですが、インク代はずっとタダで交換してくれます。
Bという店舗で買うと、本体価格は5万円ですが、インク代は無くなるたびに1つ1000円かかります。
本体は5年後に壊れるものとします。
インクは年に2回、交換するものとします。
さて、どちらがお得でしょうか？
Aの5年間コストは10万円です。
Bの5年間コストは6万円です。
当たり前ですが、Bのお店がお安いですね！
まさか、インク代がタダだから、Aのが安いなんて言う人はいないと思います。
これは、とてもわかりやすい例え話ですが、今日はちょっと残念な事がありました。
とあるお客様が、弊社でスタッドレスタイヤの組換をご依頼されました。サイズは245/40R18です。
タイヤはすでに所有されていたもので、持ち込みです。
弊社では1本1800円で交換させていただきました。
詳しいかたならお分かりだと思いますが、決して高くはないと思います。
今日、そのお客様にお会いした際に、
「このタイヤを買ったタイヤ店では、1本1000円でやってくれたけど」
と言われました。
そのスタッドレスは1本4万円以上、合計16万円以上で購入されたそうです。
でも、弊社であれば1本2万8千円、合計11万2千円で同じタイヤが購入出来ます・・・・・。
先ほどの例え話を思い出してください。
どちらがお得でしょうか。
組換の差額を計算しましたところ、
8年間そのスタッドレスタイヤを履き続けると、価格差がなくなります。
そして、このお客様は距離を走るかたなので、8年あったら、
途中で何度か新品タイヤを購入する必要が出てきてしまいます・・・・。
今日は、たった1つの目先の金額で、「高いね」と言われたのですが、
私にもちっぽけなプライドがあり、大変、淋しい想いをしました。
私の指針はお客様第一主義、良心的な店
ちなみに、A店は、タイヤ持ち込みでの組換は18インチは3,500円だそうです。
うち半額なんだけどなぁ(´＿｀｡)
すみません。ただの愚痴でした。
ドンマイ！！！！(ｏ・_・)ノ”(ノ_＜。)
懲りずにブレナイ営業頑張るぜ！！
